Dernière mise à jour : 24 Juillet 2026

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En cas d’annulation par le client, les conditions de remboursement sont les suivantes :

• Annulation plus de 24 heures avant l’horaire de prise en charge → Remboursement intégral de tout prépaiement.

• Annulation entre 24 heures et 2 heures avant l’horaire de prise en charge → Remboursement de 50 % du montant versé.

• Annulation moins de 2 heures avant l’horaire de prise en charge, ou après que le chauffeur a commencé son déplacement → Aucun remboursement (le montant correspond aux frais engagés et à la mobilisation du chauffeur).

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En cas d’annulation par OUIDRIVER, le client bénéficie du remboursement intégral de toute somme versée, ainsi que de l’indemnité prévue à l’Article 9 des Conditions Générales de Vente.

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Pour toute demande de remboursement :

Email : contact@ouidriver.com

Téléphone : +33 7 66 67 77 11